TERMS & CONDITIONS
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la societàSkinalp di Domenighini Herve, con sede legale in Vicolo Pascal 5 - 11017 Morgex (AO), P.IVA 01242180071, di seguito denominata ''SKINALP'' e qualsiasi consumatore persona fisica che effettui acquisti online sul sito internet www.skinalp.com per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta, di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.skinalp.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Il Cliente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.
Informazioni pre-contrattuali per il CLIENTE
Il CLIENTE, prima del perfezionamento del contratto di acquisto, avrà preso visione delle caratteristiche dei PRODOTTI come definiti al successivo articolo 1, che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima del perfezionamento del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine “con obbligo di pagamento”, il CLIENTE sarà pienamente informato relativamente a:
- prezzo totale dei PRODOTTI, comprensivo di IVA e delle eventuali ulteriori imposte, unitamente al dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro eventuale costo, onere o accessorio;
- modalità di pagamento;
- termine di consegna;
- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
- costo e spese di restituzione dei PRODOTTI in caso di recesso a carico del CLIENTE;
- garanzia legale di conformità per i PRODOTTI;
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da SKINALP.
Il CLIENTE puo in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a SKINALP, l'indirizzo, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, come anche di seguito riportate:
SKINALP di Domenighini Hervé sede legale Vicolo Pascal 5 – 11017 Morgex (AO) shop-online@skinalp.com
ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, rispettivamente, SKINALP vende e il CLIENTE acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.skinalp.com (di seguito anche “PRODOTTI”). Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.skinalp.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il CLIENTE, preliminarmente alla conferma del proprio ordine, dovrà avere preso visione ed approvato mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata le presenti condizioni generali di vendita, con particolare riferimento, senza limitazioni, alle informazioni precontrattuali fornite da SKINALP .
L’e-mail di conferma dell'ordine da parte di SKINALP, che il CLIENTE riceverà, conterrà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
ARTICOLO 2 - Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita si intende concluso con l'invio da parte di SKINALP al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail indicherà i dati del CLIENTE, il numero d'ordine, il prezzo dei PRODOTTI acquistati, le spese di spedizione, l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni generali.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a SKINALP eventuali modifiche o correzioni.
SKINALP si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile, Le riproduzioni fotografiche dei PRODOTTI presentati su www.skinalp.com hanno mera funzione indicativa e non costituiscono elemento contrattuale.
ARTICOLO 3 – Consegna dei PRODOTTI
SKINALP si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di SKINALP dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
I tempi di consegna possono variare dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di 7 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso.
ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei PRODOTTI si riferisce al momento della conferma dell’ordine al CLIENTE e deve intendersi come indicativa, poiché, a causa della possibile contemporanea presenza sul sito di più utenti, i PRODOTTI potrebbero essere oggetto di ordine da parte di altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.
In ogni caso, anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da SKINALP, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del PRODOTTO non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, esercitando il diritto di recesso, SKINALP rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui SKINALP ha avuto conoscenza della decisione del CLIENTE di recedere dal contratto.
ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento
Il CLIENTE potrà effettuare i pagamenti a mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.skinalp.com, o con bonifico bancario o tramite metodo di pagamento Paypal.
In caso di pagamento con Paypal e carta di credito, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di SKINALP dell'e-mail di conferma dell’ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard).
ARTICOLO 6 - Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei PRODOTTI indicati sul sito www.skinalp.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE riconosce ed accetta la facoltà di SKINALP di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia i PRODOTTI saranno fatturati sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da SKINALP al CLIENTE.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza obbligo di indicarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei PRODOTTI.
Il CLIENTE che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà darne comunicazione scritta a SKINALP da trasmettersi a mezzo raccomandata a.r. oppure tramite mail all’indirizzo shop- online@skinalp.com .
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche trasmettendo, con le medesime modalità sopra indicate, il modulo di recesso di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
SKINALP di Domenighini Hervé
sede legale Vicolo Pascal 5 – 11017 Morgex (AO)
Email: shop-online@skinalp.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea) - Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i PRODOTTI entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a SKINALP la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a SKINALP di Domenighini Hervé, Vicolo Pascal 5 – 11017 Morgex (AO), Italia.
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. Il costo è stimato essere pari ad un massimo di circa 50,00 (cinquanta/00) euro.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, SKINALP provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, SKINALP può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a SKINALP.
SKINALP eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a SKINALP, accedendo alla sezione contattaci o all’indirizzo shop-online@skinalp.com, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di SKINALP.
In caso di recesso per l'acquisto effettuato con carta regalo e buono fedeltà, l'importo verrà restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all'indirizzo di posta elettronica del CLIENTE.
Il buono di acquisto avrà validità di anni 2 e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti in un'unica soluzione.
ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di PRODOTTI difettosi o non conformi agli ordini, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del PRODOTTO. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si sia manifestato entro il termine di due anni dalla consegna del PRODOTTO e il CLIENTE abbia denunciato il difetto a SKINALP entro due mesi dalla scoperta.
SKINALP , in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del PRODOTTO, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 - Modalità di consegna
SKINALP accettera solo ordini da consegnare in Italia, Francia, Svizzera, Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Regno Unito, Spagna, Repubblica Ceca, Polonia, Slovacchia, Stati Uniti, Canada, Norvegia, Svezia, Finlandia, Corea del Sud, Giappone. I PRODOTTI saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da SKINALP.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.skinalp.com, SKINALP emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 10 - Responsabilità
SKINALP non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 11 - Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di SKINALP e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 12 - Cookies
Il sito web www.skinalp.com utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc) e che permettono a SKINALP di offrire un servizio personalizzato ai propri CLIENTI.
SKINALP informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all' acquisto on line.
ARTICOLO 13 - Integralità
Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 14 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Eventuali controversie relative al presente contratto, sua esecuzione e/o interpretazione saranno devolute alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita